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快適にお住まいいただくために! 困った時の対処法

テレビ映りのトラブル

テレビ用端子がきちんと接続されているか確認し、テレビの取扱説明書にも目を通してみましょう。それでも解決しない場合や、近隣のお部屋のテレビ映りも同じような状況のときは、大和リビング担当営業所にご連絡ください。

映りが悪い

テレビ用端子の接続をチェック

テレビ用端子の接続部分がきちんと接続されているかをご確認ください。

テレビのチャンネル設定方法

お持ちのテレビの設置時のチャンネル設定方法は取扱説明書をご確認ください。
※備え付けテレビについてご不明な点は、大和リビング担当営業所にご連絡ください。

お問い合わせ

地上波デジタルテレビ放送の対応につきましては

大和リビング担当営業所にご確認ください。

ケーブルテレビの映りが悪い

ケーブルテレビ会社にご相談を

トラブル

ケーブルテレビの映りに不具合がある場合は、ケーブルテレビ会社にご相談ください。

落雷などによる停電のとき

居住エリアの電力会社へご確認を

一時的にテレビが映らない場合があります。居住エリアの電力会社へご確認ください。

悪天候の際には

悪天候により共用ブレーカーの安全装置が作動し、テレビブースター、共用灯などが停止した場合は、復旧に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

画像が二重になる

大和リビング担当営業所にご連絡を

建物のアンテナの不具合が考えられます。その際は、大和リビング担当営業所にご連絡ください。

映らない

大和リビング担当営業所にご連絡を

全く映らないときは、建物全体の共用ブレーカー、またはブースターもしくはアンテナに異常がある可能性があります。その際は、大和リビング担当営業所にご連絡ください。

こんなときは

画像が二重になる、映らないなどの場合は

テレビの故障も考えられます。テレビが他のお部屋にあれば画像を確認してみてください。