「人が好き」「街が好き」「暮らしが好き」
そんな人にはぴったりの会社です。

経営企画部田中 美紀（新卒2011年入社）

入社動機は？

人の暮らしと住まいのありかたに興味があり、
「お客様と共に創る、共に生きる」の理念に共感しました。

就職活動時、まず「街が好きですか　人が好きですか」というキャッチコピーに心を奪われました。自分自身、「人が好き」な人間だったこと、また大学では都市開発について研究していたこともあって、人の暮らしと住まいのありかたに興味を持っていました。そして大和ハウスグループの「共に創る。共に生きる。」という企業理念、そして、「我々は新たな価値を生み出し、豊かな暮らしを提供する」という考え方に非常に共感し入社を決めました。

どんな業務内容？

PRツールの作成や、サイトの改善、システム構築などでお客様と大和リビングをつなぐサポートをしています。

PR動画作成やタイアップ企画をはじめとしたPR施策から、ご入居者用ツールの「myD‐room」の運営やアプリ開発、BPOを目的としたコールセンター立上げとその運営サポート、顧客管理、データ蓄積・分析ができる応対システムをはじめとするCRMシステム構築など、お客様と大和リビングをつなぐ様々な業務に携わっています。

仕事の意義は？

ご入居者のお困りごとや面倒な手続きなどを新たな仕組みを充実させることで解決していきます。

最近では、「myD-room」のご入居者マイページを充実させ、ワンストップで問い合わせができるようにしています。これにより、ご入居者のお困りごとや面倒な手続きをいつでも解決できる仕組みを提供することができました。このように様々なサービスを充実させることで、お客様の暮らしをより便利にすることができていると考えています。

女性は働きやすい？

ライフステージに合わせた業務や、産休の取得しやすい雰囲気など女性がやりがいを持って活躍できる環境が整っています。

ライフステージにあわせて業務を考慮してもらえる体制や、自己申告で内勤と外勤のジョブローテーションが可能な制度もあり、とても働きやすい職場だと思います。また、産休育休の取得はあたりまえの雰囲気で、嫌な思いをすることもありません。さらに、営業職においては、オーナー様や入居者とのコミュニケーションでは気配りが活かせますし、業務管理職では、お客様とのコミュニケーション力だけでなく、営業所の業務をコントロールする能力が必要とされるなど、女性がやりがいを持って活躍できる環境が整っていると思います。

今後の目標は？

「大和リビング」というブランドを世間に広め、皆がハッピーになるような会社を築いていきたいです。

何らかの形で、大和リビング50周年記念の式典で壇上に立つこと（笑）。管理会社としての新しい価値を見出し、大和リビングというブランドを世間に広めたいです。そして、従業員とその家族、ステークホルダーの皆がハッピーになるような会社を築いていきたいと考えています。プライベートでは、海外でセカンドライフを過ごしたいと思っています。

メッセージ

熱い思いを持ち、夢や目標を描いていける方は必ず活躍できると思います！

「人が好き」「街が好き」「暮らしが好き」そんな人にはぴったりの、温かい愛のある会社です。家族のようにみんなで成長していきたいという、熱い思いを持ち、自分で夢や目標を描いていける方は必ず活躍できると思います。ぜひ、一緒に夢を描いていきましょう！